Mitarbeiter:in Rezeption (m/w/d)

Allgemeine Informationen

Werde Teil unseres Empfangsteams!

Du bist das erste Lächeln, das unsere Gäste sehen – ob am Telefon oder an der Rezeption. Als Rezeptionsmitarbeiter:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf, koordinierst Anfragen und bist die kommunikative Schnittstelle zwischen Gästen und Hotel. Auch in hektischen Zeiten bewahrst du einen kühlen Kopf und machst den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.

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Informationen zu dieser Stelle

Deine Aufgaben:

Check-In und Check-Out unserer Gäste
Telefonische Beratung & Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Angebotserstellung
Freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen
Tägliches Führen von Listen und Berichten sowie Schichtübergabe
Entgegennahme und kundenorientierte Handhabung von Gästewünschen und Beschwerden
Kassenführung und Rechnungserstellung
Bedienung der Telefonzentrale
Koordination mit Housekeeping, Küche, Event und Service
Enge Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und dem Revenue-Team

Du bringst mit:

Idealerweise Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung am Empfang oder vergleichbarer Position
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, verhandlungssichere Englischkenntnisse
PC-Kenntnisse, MS-Office, Fidelio-Kenntnisse sind von Vorteil
Hohe Dienstleistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, Diskretion
Gastgeberqualitäten und Empathie für Gästewünsche
Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kleinen Team mit unbefristetem Arbeitsverhältnis in Vollzeit
Betriebliche Altersvorsorge
übertarifliche Bezahlung entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation
Moderne Zeiterfassung und Dienstplanung: Alles unkompliziert und digital
Mitarbeiterverpflegung
Arbeitsplatz in einzigartiger Lage, direkt am Tegernsee

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!

Frisch aus dem Tegernsee:
Besondere Angebote für kurze
und lange Urlaube.

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